飞行有迹(58)

　　每个部门的净利润关系到年终分账比例，李主任抗议道：“客舱服务体系改革是利于整个公司的事，怎么能算在我们一个部门的头上？！”
　　“那就看集团怎么考虑了。”邢主任将皮球踢走，一副“我已经尽力了”的态度。
　　两位来自集团的领导不动声色地回避：“还有其他问题吗？”
　　宣传的主管将鹅颈话筒往自己面前挪了挪，对着说：“飞行安全很重要，但服务温度也是咱们航司的特色，资源有限的情况下，不能牺牲后者。多少乘客是因为咱们服务质量高、投诉流程快、补偿及时才购买的会员？我们不能自断双臂。”
　　边迹听了全程，终于憋不住，站起来问：“您刚说飞行安全重要，那请问，您知道客舱火灾应急处置清单里，第三条就是‘要求乘客脱下丝袜等易燃物品’吗？”
　　对方被问得语塞。
　　边迹指着杨天茹说：“她们要求乘客轻装避险，自己却每天穿着高跟鞋、一步裙和丝袜去救险，就为了您所说的‘航司形象’和‘服务温度’？
　　“恕我直言，第一，我不明白这些着装与服务质量之间有何必然关联；第二，难道就因为飞机失事概率小而服务乘客频率高，我们就要牺牲前者？”
　　边迹的音量因为激动稍稍拔高，整个会场瞬间鸦雀无声。
　　杨天茹顺着他的话，播放了一段各航司飞行事故的视频，以及后期财务清算公布的数据，高声说：“其实，一旦出事，飞机维修的费用、乘客的生命保险赔偿，这些成本加起来绝不止五个‘百来万’。更重要的是，全机还有几百条命，孰轻孰重，相信领导们都有判断。”
　　边迹也指着自己的工牌，掷地有声地说：“我来公司已经十年了，但到现在还记得，入职培训那天，李主任告诉我，这份工作的职责，第一条就是确保飞安。如果我们的存在只是为了布菜、问候、让旅客舒适，那公司又何苦花费那么多金钱和时间，日复一日地培训我们应急处理和急救？”
　　客舱服务部的李主任忽然摘下眼镜，跟旁边集团的高层交头小声讨论着什么。
　　晌久，集团领导点点头，问边迹：“你说你已经来这十年了，怎么今天才想起说这些？”
　　言外之意是，是不是凭着最近AD801事件火了、飘了，或是有其他的发展想法了？
　　边迹坦荡地回望他，毫不犹豫地说：“因为人的认知总是局限又不断拓宽，我自认现在积淀了足够经验才迈出这一步，也希望集团能充分倾听一线的声音，给我们向前走的机会。”
　　这话说得不卑不亢，在这种场合下堪称大胆，在座其他人都倒吸一口冷气，杨天茹则在座椅下面偷偷比了个赞的手势。
　　集团领导沉默几秒，盯着他的眼睛说：“好，你们的诉求我知道了。但是这期新制服刚出来，短时间内不可能再改制式，只能等下批。”
　　边迹问：“下批是什么时候？”
　　集团的人跟其他部门领导相视一笑，“待定。”
　　边迹在公司呆久了，自然知道待定这个日子有多遥遥无期，他又问：“领导，那刚刚提到的其他问题呢？”
　　戴眼镜的中年男人笑着说，“兹事体大，我们需要就这件事进行上会。”
　　边迹着急地站起来，“上会后有什么想法或计划，能不能知会我们一声？不然我怕实施动作都开始了，我这儿还在重复提案，既浪费你们的时间，也浪费公司的资源不是？”
　　边迹这句话说得不算圆滑，语气也一反常态地带了立场。
　　集团的人面露不悦：“最近需要决策的事有很多，等通知吧。”
　　大家便动身开始收拾文件，边迹正想多问，旁边走来一位行政秘书，告诉他结果会在内部讨论后公布，让他关注公司内网的新闻。
　　边迹还想补充什么，偌大的会场却已经空了，只有客舱服务部的几个同事还在场。
　　杨天茹和李主任相视，苦涩地笑了笑。
　　“没事儿，你们已经表现得很好了。”李主任拍拍他的肩膀，“该做的你们都做了，剩下来的，就听天命吧。”
　　边迹叹了口气，闷头收拾满桌的材料。
　　太阳明晃晃的，并不刺眼，但也无法直视。
　　边迹踏出集团大门的下一秒，就拿出墨镜戴上，连车都不想开，默不作声地打了车，仿佛所有气力都在刚刚被抽干了。
　　司机问他去哪，他脑袋空了下，没什么精神的说：“外滩金融中心。”
　　估摸着严岸阔快下班了，边迹给他发消息：[有空么？出来喝酒？]严岸阔回复得很快：[结束了？]边迹：[嗯。]严岸阔：[会上还好吗？]边迹：[不好。]严岸阔：[（位置）]严岸阔：[订好卡座了，但我还有一会才能走，你可以先去这家酒吧。]边迹点开位置，发现是家网红店，许多明星在里面拍过杂志，也不知道严岸阔是怎么订到的位置。他回了个“好”，把手机扔到一边，闭目养神。
　　到店后，边迹没等人来，自己先点了杯酒，闷头喝上了。他喝得快，在严岸阔来前一杯已经见底，人靠在卡座的靠背上，脸红红的，看起来有点醉了。
　　对面走过来一个高个子戴棒球帽的男人，以为他是一个人来的，搭讪道：“介意拼个桌吗？”
　　边迹没心思保持礼貌和热情，一反常态地说：“介意。”
　　“哟，这么高冷？”男人没有见好就收的意思，追问，“我看你是不是醉了，要不我陪你喝点，等会好送你回家？”
　　边迹虽然头晕，但也没不清醒到听不懂话外之音的程度，皱着眉，不耐烦地低声骂道：“滚。”
　　男人非但没走，反而在他对面坐下，轻佻地说：“不会吧？你难道不是……？”
　　边迹冷冷地抬眼，“关你什么事。”
　　这意思一般是默认，对方松了口气。
　　“我就讲嘛，你应该是的呀，我的雷达就没失灵过。”男人笑着靠近，声音放轻，尾调上扬，“反正一个人喝酒也无聊，都是同路人，不如一起喝？”
　　边迹皱着眉，“谁跟你是同路人。”
　　那人还要再说话，边迹指着不远处的人说：“我男朋友来了，让让。”
　　男人这才意识到撩错了，回过头，看到严岸阔的脸，立刻怂了，陪笑道：“不好意思啊，我以为你一个人呢。”随后把自己的名片按到桌上，小声说，“不过，你长得很对我口味。有兴趣的话，还是可以……”
　　“我再说一遍，”边迹重重拍下空酒杯，单手将名片弹到一边，像在弹一片微不足道的灰尘，抬眼，威压感很强地挤出一个字，“滚。”
　　【作者有话说】
　　没机会出手的严律师：老婆好凶，有被辣到


第55章 你可以惩罚我
　　那人连鞠躬道歉地跑了，严岸阔站在旁边，见他走了才上前坐下，问边迹：“那个人是？”
　　“一个傻逼。”边迹没好气地说。
　　严岸阔从没听他讲过粗话，觉得又有意思又性感，坐到他对面，问：“今天心情不好吗？”
　　边迹的语气这才缓和下来，半醉着趴在桌上，懒懒应和道：“还行吧。”
　　严岸阔将他额前的碎发理顺了，问：“那怎么不等我？一个人在这喝闷酒，还那么凶。”
　　边迹一想到刚刚的人就难受，垂眉瞪眼，腮帮子鼓成圆形：“是他太烦人了。”
　　这个样子居然让严岸阔觉得有种反差的可爱，他温柔地问：“白天谁惹你了？这么大气性。”
　　边迹也说不上来，酒精放大了身体中多愁善感的部分，也麻痹了部分表达能力。他晃晃杯子，示意自己想要一杯新的酒。严岸阔怕他混着喝会醉得更快，请服务员为他续一样的酒，自己则另叫一杯度数很低的。
　　“也不能算‘惹’到我吧，就是……遇到一堆乱七八糟的事。”边迹这样总结自己的一天。