水火难容(14)

　　在第一轮团队会议中，经鸿团队的其他人七嘴八舌议论起来：“高端的比较好吧？高端的Cupcake可以有更多花样，更吸引人，而低端的……也就是日常款式了，没吸引力。”“对……而且……”“还有……”
　　也有人说：“可是，‘折扣’本身对低端顾客就是有吸引力的。”
　　前面人道：“折扣，谁都想要才对吧？”
　　经鸿听了会儿，终于开口，说：“高端方案明显好些。除了刚才那几点外，另一点是，高端蛋糕只需要卖两个小时，而低端蛋糕需要卖四个小时。两个小时可以坚持，但站四个小时、卖四个小时几乎就是不可能的，选这个方案的一方必须安排团队轮换。也就是说，因为必须安排休息时间，在每一个时间点上，这个团队的人数是比不上对手那边的，对执行力是个挑战。”连部队站岗都只有两个小时呢。
　　几个人反应过来，惊讶于经鸿的细心，说：“对的”“对的”“忘了这点”。
　　团队一共有六个人，假设每一个人每一小时的休息时间是十分钟，那就是说，任何一个时间点上，这个团队都只有五个人，而另外一边是六个人。
　　可两三秒后经鸿就说：“不过我们选择低端方案。”
　　经鸿周围所有队友：“……啊？？？”他们想：这是什么转折？
　　经鸿继续：“因为高端方案明显更好，我想Berkeley也会选高端方案。那我们可以利用这点，第一轮选‘高端方案’，将Berkeley拖入竞价，逼迫他们提高工资，然后……到第二轮，我们直接维持原价，让Berkeley自己加价去。这样一来，在一开始，Berkeley就支付了更多成本，而我们呢，就拼拼执行，Berkeley的团队带着负担进入比赛。”
　　几个队友恍然大悟：“原来如此！”
　　“对，”经鸿又嘱咐，“到时候都发挥一下演技，对高端方案显出一副势在必得的态度，好像想加出很多的样子，让Berkeley全力出击，最后加得越多越好。总之，策划就是‘抬价’。”
　　大家都笑：“明白了。”
　　经鸿没想到，在第二轮的竞价里，两支队伍竟不约而同地选择了维持原价！
　　他们的策略撞上了！
　　而第三轮，还是维持原价！一分钱都不愿意出。
　　因为策略撞了，商业大赛的组委会用抽签的特殊方式分配了销售地点，最后UC Berkeley拿到了高端方案，经鸿他们拿到了低端方案，谁也没加。
　　这次比赛的另外一条规则是，对同一顾客，一次最多卖五个cupcake。
　　在第二次团队会议上，经鸿团队的其他人再次七嘴八舌提出意见：“每人最多买五个cupcake，那我们可以提供折扣，比如买一个95折，两个9折，三个85折，四个8折，五个75折这样，鼓励他们尽量多买点。”“我们还可以……”
　　“不，”对于这些促销策略经鸿直接全部否决了，他说，“这些策略都非常好，但比赛是有固定时间的，别忘记了，我们这边人数少，执行上的压力很大。而且我们面向的是低端顾客，让这些顾客一次性买超出习惯的数量，很困难。”
　　“那……？”
　　经鸿望着桌子上面各种款式的小蛋糕，说：“这样吧，圣诞节马上到了，我们只卖一盒五个的圣诞节蛋糕套装，不允许任何顾客选择数量或者款式，否则太乱了。我们必须节省时间、快速销售。”说着，经鸿拿出一张纸，“一盒五个的样式……我已经画在这里了，都比较简单——我们现在的烘焙师完全可以制作出来，但样子又非常好看。第一个是圣诞树，螺旋形的绿色奶油上面撒些白色糖霜，第二个是蓝色蛋糕，上面插个雪花装饰。第三个是圣诞帽子，螺旋形的红色奶油，周围堆上白色奶油花假装毛线球儿。第四个是……这样，‘一套五个’的销售就显得好像理所应当了，圣诞主题下，它们几个是一整套，没法儿拆，即使是低端顾客也不会觉得一次性买五个太多。而且我想，即使是在福利社区，顾客们也对‘圣诞节’有不一样的态度吧，毕竟圣诞一年一次，他们不会那么吝啬，因为他们也想给家里人一个温暖的圣诞节。那看见蛋糕，就可能动心。”
　　此外经鸿还说：“折扣就是10%。研究表明折扣超过10%会增加消费者的不信任感，效果反而不如10%。我们这是食品，别显得好像要过期了似的。”
　　其他选手再次佩服他。
　　另外，经鸿依然没忘记了“互联网”这个东西。他直接与商场经理谈，说服经理在那一天给顾客的促销邮件和APP里加上了经鸿他们cupcake的活动，直接群发给了几万名注册顾客。
　　经鸿认为福利社区的顾客们绝大多数住在附近，可能会对“圣诞套装”的折扣活动感兴趣，而时尚大街的顾客们则并非如此，他们分布在城市各处。
　　在销售前，经鸿非常细心周到。
　　他能想到很多东西：“Mike，去银行换些零钱，越多越好，有人可能用现金。”“Misha，你来设置POS机和其他的支付方式。”“Kate，你来负责活动海报和指示牌，在商场的各个地方介绍我们这个活动。”“Yao，你来负责产品堆头。”“Chelsea，你来负责桌子、椅子、产品堆放”“最后，我去制作在大门口发放的优惠券儿。”
　　经鸿不会太抠细节，也不会干涉每个小组的领导者，经鸿只在每一个组完成任务后验收验收。
　　即使这样，晚上五点，现场依然有些混乱。
　　做活动就是这样，永远都有意外状况。
　　然而经鸿非常冷静，叫所有人稳住了，自己只管自己的事，有人负责引导、讲解，有人负责拿东西，有人负责收款找零、有人负责在大门口发优惠券、有人负责在电梯口向排队的推销蛋糕……
　　中间有一次，他们团队一个黑人与经鸿起了争执。
　　黑人身高两米，还是个光头，他俯视着经鸿，嗓门极大，英语又快：“NO！！！”
　　we should……”
　　经鸿当时也很累了，但他完全没退让半步，没失了威严，他嗓门更大，到了最后甚至嘶着声带，说：“你这件事不重要！懂了吗？不重要！现在去做你应该做的！！！”
　　最后黑人听了经鸿的。
　　而经鸿的轮换策略非常成功，休息、接班，一丝不乱。
　　经鸿记得，那次比赛的最终结果非常非常有戏剧性。
　　他们赢了，而UC Berkeley被淘汰的原因竟是他们收到了一张20美元的假-钞。
　　这不是考管理，这是考验钞。
　　组委会宣布结果时，他的队员欢呼、击掌，兴高采烈。
　　经鸿组里另外一个中国人是全日制的MBA，叫Yao，之前是做咨询的，他悄悄地靠近经鸿，捂着嘴巴小声儿说：“听说，那个Zhou Chang，是周不群的儿子呢。”
　　经鸿当然非常惊讶：“……啊？确定吗？”
　　“应该没错。”经鸿在学校没公布过身份，对方也不知道经鸿的身份，说，“他以前也经常混在二代圈子里的，但后来不去了，突然就收心了。我朋友圈一个大佬之前认识他，前两天还回复了下我朋友圈的活动照片呢。我真是吓了一跳！”
　　经鸿：“…………”
　　几秒种后，他给出了他对这件事最主要的一个想法：“周不群那么丑，生得出来这个长相的儿子？基因突变啊我去。”
　　Yao：“哈哈哈哈哈哈哈哈！！！经鸿，你私下里还挺逗！”
　　彼时经鸿22岁，还不需要永远沉稳。
　　那次斯坦福战胜哈佛拿了冠军，无数公司抛来橄榄枝，可经鸿却是学计算机的，并且还要念博士。
　　那次大赛的半决赛是经鸿首次感受到“威胁”。在过去，他不知道“威胁”这两个字长什么样。
　　而再后来，“周昶”这个名字就形影相随寸步不离了。